川崎市ネット事前申請が利用停止 復旧未定
川崎市の事前申請サービス「ネットdeスマート」が、緊急メンテナンスのため利用できない状態となっている。11月4日に市が発表した。復旧時期は未定だ。
このサービスは、転入・転出届などをスマートフォンやパソコンで事前入力し、区役所での書類記載を不要にするもの。11月2日に委託事業者の富士通Japanから、事前入力用URLを記したメールが送信できないと連絡があった。個人情報などの流出はないという。
区役所への転入・転出手続きには、マイナンバーカードを利用した「マイナポータル（引越しワンストップサービス）」や、各区役所庁内の記載台タブレットが引き続き使用できる。
行政手続きオンライン申請システム「e-KAWASAKI」も、外部メールへの不正アクセスの影響で新規の利用者登録ができない状態だ。最新情報は市のホームページで随時更新される。